Предпринимательские услуги и гарантии

Предпринимательские услуги и гарантии

Опубликовано at 22.03.2019
86 0

Предпринимательские услуги и гарантии

Мы просто изучаем систему Джека и, скорее всего, изменим то, как мы уже учим заметкам о продажах. Для начала, мы учим той же системе для продажи вызова заметок, как мы делаем для встречи заметок. Таким образом, наша система немного более адаптирована для различных совещаний, будь то первый звонок банки кредиты для юридических лиц или пятидесятый звонок. Некоторые из вопросов Джека, такие как процесс принятия решений, важны, но могут быть неприменимы к первому совещанию, если не будет принято решение.

Несмотря на то, что сейчас мы даем каждому сотруднику блокнот в первый день работы, мы настоятельно рекомендуем использовать электронные средства для сбора информации, предпочтительно планшет. Мы делаем это, чтобы уменьшить трение о получении информации в вашу CRM-систему. Немногие менеджеры по отношениям, которых мы нашли, будут перепечатывать свои заметки в CRM-систему, особенно кредит на бизнес с нуля калькулятор если у вас было пять звонков в тот день. Лучше, по нашей оценке, поместить их непосредственно в вашу CRM-систему, пока вы находитесь перед клиентом, или использовать облачную систему заметок, такую как Evernote (наша любимая) или OneNote, чтобы делать заметки в электронном виде, а затем вырезать и вставлять в CRM.

Мы являемся крупными сторонниками развития процесса продаж для сотрудников банка.  Мы считаем, что без четко определенного и реализованного процесса продаж общественный банк не может преуспеть в качестве торговой организации.  Одним из очень эффективных инструментов, который следует использовать большему числу банкиров для процесса продаж и обучения, является ролевая игра.  Однако, немногие банкиры так делают, и на одном из последних собраний, где мы обсуждали ролевые игры как инструмент продаж, у нас было две банкиров (генеральный директор и КЛО) закатывают глаза и заявляют, что они не подлежат их вызывая сотрудников на “смущение” ролевой.  Мы считаем, что ролевая игра является незаменимым инструментом, помогающим молодым банкирам понять процесс продаж и позволяет менее опытным сотрудникам быстро и эффективно оттачивать свои навыки продаж.

Есть два основных недооцененных момента того, что ролевая игра может сделать для вашего банка. Во-первых, он устанавливает ожидания, помогая определить процесс продаж. Только акт планирования ролевой подготовки заставляет организацию устанавливать и сообщать о своих ожиданиях.

Похожие новости